Промо акция "Вы дарите близким, мы дарим Вам"

Столкнулся со следующей ситуацией. Принимал участие в акции "Вы дарите близким, мы дарим Вам" ссылка на акцию http://www.sberbank.ru/ru/promo/pokupki_ny" и оказался в числе 500 победителей - вот опубликованный список http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/img/pobediteli_ny.pdf. В феврале со мной связался представитель Сбербанка и уведомил о том, что я победил в акции, согласовав со мной передачу моих контактных данных организатору акции - агентству "Марком". Потом со мной связались представители указанного агентства и сообщили сумму выигрыша - порядка 29 000 руб. (с копейками) и озвучили условия получения приза. Я подробнее ознакомился с условиями акции, посмотрел выписки по своей карте и выяснил, что сумма приза согласно пункту 8.3 правил должна быть равна: "Победитель имеет право получить Приз только один раз и в размере одного Кредитного лимита увеличенного на 14,94%" .  По моей карте кредитный лимит 60 000р, то есть сумма приза высчитывается по формуле: Операции по карте соответсвующие правилам акции на сумму Кредитного лимита (60 000р) +14,94%) = 68 964руб.(а не 29 000 - которые мне были озвучены). Кстати, операций подходящих условиям акции по моему расчету у меня было в указанный период более чем на 77 000руб.  Обратившись в Сбербанк по горячей линии, я попросил разъяснить ситуацию, то есть указать мне на операции не учтенные при калькуляции суммы приза. Номер моего обращения N 002204-2015-063001. На мое обращение мне был дан ответ, что сумму приза Сбербанк не определяет, а определяет ее Организатор акции агентство "Марком". Обратившись в агентство - мне ответили, цитирую "Список победителей и сумму приза формирует Сбербанк, полагаясь на свою базу клиентов. В пункте 10.4 указано, что Банк выгружает информацию ЗАО Марком. И только после первичного обзвона Сбербанка на получение согласия на передачу персональных данных, ЗАО Марком уже получает информацию. То есть мы априори не можем определять сумму приза, так мы не имеем доступа к базе клиентов Сбербанка." Что мне делать в этой ситуации?