Как в сказке

06.05.2015 12:09
2500
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла кредит на долгий срок - планирую закрыть в ближайшие месяцы. Работник банка уведомила, что страховку вернут за неиспользованные месяцы, вам только следует обратиться к ним с заявлением - позвонила в страховую сегодня, они сказали, что ничего не вернут (в одном из пунктов написано-в случае отказа Страхователя от договора страховая премия не возвращается страхователю), вот это как?! Возвращаю я холодильник в магазин - они холодильник забирают, а деньги не возвращают? К слову брала 100 тыщ. + страховка 52 т.р. вот слов нет - хочется все вернуть или хотя бы большую часть, может есть лазейка. Теперь не советую этот банк никому! Себе дороже выйдет
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-05-07T11:47:17+03:00
Уважаемый Клиент! По описанной ситуации была проведена проверка, запрошена информация от руководителя офиса, в котором происходило оформление кредита. Основываясь на полученных сведениях, могу сообщить, что на момент заключения договора Вам была предоставлена вся необходимая информация по условиям договора, в том числе и услугам страхования. Руководитель отделения утверждает, что все сотрудники офиса предоставляют заемщику полные и корректные сведения по кредиту и наличии/отсутствии дополнительных услугах, а также информацию об их стоимость и условиях. Также должен обратить Ваше внимание на полученные Вами договоры страхования (полисы), в которых четко прописано, что в случае дальнейшего отказа от договора страхования, уплаченная премия не возвращается. Кроме того, напомню, что договоры страхования заключаются между Клиентом и страховой компанией. Банк лишь ознакомил Вас с условиями страхования, предоставил возможность заключить договоры и получить на руки полисы. Принимать какие-либо решения, касающиеся договора страхования, Банк не в праве. По всем вопросам, связанным с программами страхования, рекомендую обращаться напрямую в страховую компанию - ООО СК "Согласие-Вита" по телефону 8-800-200-01-01, ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8 (495) 981-2-981. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка