Русский Стандарт

Самый ужасный банк

08.05.2015 12:04
2552
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда, никогда не обращайтесь в этот банк! Некомпетентные сотрудники, а % при этом самые высокие! Да-к если делают высокие %, так тогда сервис пусть оказывают, а не …забывают все на свете, а страдают потом клиенты. Никогда не делала просрочку ни по кредитам, ни по картам. Идеальная кредитная история. Но я связалась с этим банком (вынуждена была в той ситуации). 26.12.2014 года расторгаю договор на обслуживание карты и банк принимает мою карту и уничтожает ее. …требую второй экземпляр оригинала заявления и требую завизировать сотрудником о его принятии. Именно это меня и спасло в той ситуации. Так как 30.03.2015 года мне банк пишет, что списали годовое обслуживание на следующий период! И начиная с 30.03.2015 года я уже не раз писала заявления, и они снова просят писать новые. При этом уже типа пошла просрочка платежа, при этом они списали в счет этой просрочки с другой карты (дебетовой) Банк в кармане. Не знаю, когда эта эпопея закончится, но видимо в суд обратиться придется и видимо с возмещением морального вреда. Еще раз, никогда-никогда не обращайтесь в ЭТОТ банк, сумасшедшие %, ужаснейшее обслуживание, глупые сотрудники - именно так я охарактеризовала данный банк.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-09T17:19:15+03:00
Добрый день, Drugovanata! Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за неудобства, доставленные описанной в отзыве ситуацией. Позвольте напомнить, что по Вашему обращению по защищенной почте системы "Интернет-банк" сотрудниками предоставленная ранее информация была направлена в работу, и в настоящее время инициировано служебное расследование. О результатах проверки Вам будет сообщено дополнительно в рамках обращения по защищенной почте. Также информацию по данной проверке Вы сможете в дальнейшем уточнить самостоятельно следующими способами: - по телефону горячей линии 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный); - по защищенной почте через систему «Интернет-банк»; - обратившись с паспортом гражданина РФ в Отделение Банка. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу www.rsb.ru/about/branch/ Ваше обращение было зафиксировано под номером 185283. Также по имеющейся у нас информации Вами было написано заявление относительно сложившейся ситуации. Обращаем внимание, что по указанному заявлению было принято предварительное положительное решение. В данной ситуации рекомендуем ожидать окончательного рассмотрения заявления. По результатам Вы будете уведомлены способом, который был указан в заявлении. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка