Списание комиссии за обслуживание с давно возвращенной кредитки

08.05.2015 12:46
3552
1
Оценка
2
Отзыв проверен
5 мая пришло СМС от райффа о списании абонентской платы с уже почти год как заблокированной и возвращенной в банк кредитки. Кредитка заблокирована в июне 2014 (почти год назад), и возвращена в банк тогда же. Последняя операция по карте была 31 мая 2014. Причина блокировки - мое заявление, в связи с странным платежом в Китае, которого я не делал (~70 рублей по этому платежу потом вернули на карту). Новой карты с этим номером не перевыпускалось. Через обратную связь в р-коннект запрос отправил 6 мая, реакции никакой. Зато сегодня вот пришли 2 смс с ежемесячной периодической выпиской, где я эти 900 руб должен по заблокированной карте, которой у меня нет. Ставлю кол за отсутствие желания решить простейший собственный косяк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-19T14:54:44+03:00
У Вас сохранилось заявление о закрытии карты? Если да, то просьба прислать его на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв.
avamonster
Развязка (я надеюсь) истории - карту прикрыли. Попросили приехать в любое отделение написать еще одно заявление о закрытии карты. Приехал, написал, копию положил в папочку. Вообщем можете кол исправить на двоечку. Кол - это когда вообще ничего не сделано. Но неспособность решать такие проблемы удаленно удручает.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка