Не советую брать ипотеку в ВТБ 24

Пишу свой отзыв уже как клиент банка. Сегодня получил ипотеку в ВТБ 24. Пишу свой честный отзыв по горячим следам. Кратко - никогда не берите ипотеку в ВТБ 24. Проблемы, с которыми я столкнулся: [list][*]открывал счет я в ДО "Зубовский бульвар", где мне открыли счет, но не подключили к системе "Телебанк", хотя я об этом просил (для накопления собственных средств); подключить счет к "Телебанку" по телефону в ВТБ не умеют, поэтому мне пришлось идти к ним дважды;[/*] [*]сама система "Телебанк", конечно на любителя; мое пользовательское отношение - такого плохого интернет-банка я не видел никогда и нигде (можно долго писать кол-во косяков и неудобств в ней, но лучше [s]один раз попробовать[/s] не надо);[/*] [*]со мной работал ипотечный менеджер Антон Валерьевич Ш. (главный менеджер Отдела ипотечного кредитования ДО "ЦИК "Новослободский" ВТБ24) и мне была одобрена ипотека по ставке [b]13,95%[/b] (письмо от 21 апр. в 19:41): https://yadi.sk/i/4Blrw95jgjD6s[/*] [*]далее со мной связалась Светлана Сергеевна С. (старший менеджер отдела заключения и сопровождения ипотечных сделок ДО «ЦИК «Новослободский» ВТБ 24) и мы договорились на определенное время посещения мной их офиса для дальнейшего оформления сделки[/*] [*]во-первых, Светлана перенесла дату с одного дня на другой (мне пришлось срочно менять свои планы)[/*][*]во-вторых, я поехал со своей женой и 5и месячным ребенком (жена - поручитель) и несмотря на это, меня довольно долго продержали в офисе (хотя Светлана знала, что я с ребенком); кроме того, Светлане пришлось переделывать договор, т.к. она не сумела с первого раза правильно скопировать мою фамилию[/*][*]в-третьих, и это самое главное, процентная ставка в договоре уже возросла до [b]14,55%[/b] https://yadi.sk/i/qcdXOYPbgjDbk, при этом никто из менеджеров не позвонил и не сообщил мне про это; меня просто поставили перед фактом того, что по какой-то их внутренней причине они поднимают процентную ставку (это мог сделать Антон Ш., когда понял, что ставка возрастет, это могла сделать Светлана С., ведь она знала, какое письмо мне отправил Антон, но это не было сделано ни по почте, ни по телефону)[/*][*]документы на согласование были отправлены мне 18 мая в 19:37, а подписание было 19 мая в 09:30, хотя мы устно договорились о месте встречи еще за несколько рабочих дней; какая религия не позволила Светлане направить мне на ознакомления документы раньше (а не вечером перед подписание) непонятно[/*][*]начальники Светланы и Антона (Григорий Р. и милая женщина, чье имя я не запомнил), лишь могли мне сказать о том, что Атон в отпуске (и скорее всего мне все объяснял, но это я виноват, что не запомнил), а Светлана - вообще человек и ошибки людям свойственны[/*] [*]после всего этого умилительного действа мы с женой и ребенком ушли и уже сели в машину, как Светлана вдруг позвонила сказать, что сделка еще не закончена (подойти ко мне после общения начальства, видимо, ей тоже что-то помешало) и мне пришлось еще раз возвращаться в милый ДО "ЦИК "Новослободский" ВТБ24[/*][/list] Я первый раз беру ипотеку и не знаю, может быть все банки так наплевательски относятся к своим клиентам. Но этот случай для меня и моей семьи стал показательным и клиентом ВТБ 24 я бы второй раз не стал бы никогда, чего и вам не советую.