Звонки из банка

Добрый день, catty-one! Банк обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства! Позвольте отметить, что Мы не отрицаем факта сотрудничества с организациями, занимающимися возвратом просроченной задолженности. То есть Банк при наличии у Клиента просроченной задолженности может обратиться в агентство, которое возьмет на себя обязанности по взаимодействию с должником (информирование, напоминание, предупреждение и т.д.). Мы готовы проводить тщательные проверки по всем обращениям, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка. Но прошу с пониманием отнестись к тому, что своих методов работы/правил при привлечении агентства мы не устанавливаем. Уверяю Вас, что Ваше обращение в Банк не останется без внимания, и Банк готов принять соответствующие меры. Для тщательного анализа прошу Вас предоставить следующие данные: - ФИО и дату рождения (либо номер кредитного Договора) Клиента Банка, в отношении кого поступают звонки; - номера телефонов, с которых/на которые поступают указанные Вами звонки; - любую информацию, которая может помочь в проведении расследования. Запрошенные данные просим Вас направить на почтовый адрес Банка - inbox@i.rsb.ru . В теме письма прошу Вас указать «Информация по отзыву на Банки.ру - 27692518». Уверяю Вас, что в случае причастности к описанным событиям наших сотрудников Банком обязательно будут приняты соответствующие меры, предусмотренные законодательством. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»