ВТБ24 подставил по полной программе!

ВТБ24 подставил по полной программе! 1,5 месяца назад решила взять кредит 360.000, чтобы поменять автомобиль. Кредитная история у меня хорошая, никогда не было никаких просрочек, всегда плачу вовремя. В ВТБ24 уже погашен автокредит на 570 тыс. Подала заявку через интернет 30 марта, очень быстро все одобрили, сказали 4-го апреля приезжать получать деньги (поясню, что на тот момент уже внесла часть суммы за новый автомобиль). Приехала в банк, подписала все бумаги: договор (ДКО), страховку и т.д., но на последнем этапе программа выдала техническую ошибку (в банке установлена новая программа). Сказали ехать домой и ждать звонка из офиса банка - будут связываться с технической поддержкой и решать вопрос (СПБ, Просвещения 87). Прошел день. Два... три.... И тут началось "веселье". Раз 15 я ездила в банк и вместе с сотрудниками (в том числе зам.директора офиса) мы связывались с головным офисом в Москве, чтобы как-то решить эту проблему. Раз 80 я звонила на горячую линию, оставляла жалобы. За месяц  никто ничего не сделал. Хотя исправить техническую ошибку в программе - дело нехитрое. В итоге 30 апреля кончился срок одобрения по кредиту. Сотрудники сказали - отправим заявку повторно, прикрепив всю информацию (номера обращений, жалоб) о том, что именно из-за сбоя в программе не удавалось выдать мне кредит. После майских снова подали заявку. Прошло 2 дня - отказ. Итог:1,5 месяца нервотрепки, куча зря потраченных денег на поездки в банк и телефонные переговоры с офисом и самое главное - автомобиль, за который я внесла предоплату, продан. Потому что продавец устал ждать! Никогда в жизни не обращусь больше в ВТБ24! И вам не советую! В конце мая закрою кредитку в ВТБ24 и все, до свидания. С таким банком никаких общих дел лучше не иметь.