Перед каждой оплатой с карты надо звонить в банк!

27.05.2015 12:24
2268
3
Оценка
3
Отзыв проверен
В прошлом месяце банк уже устанавливал мне ограничение по расходным картам. В этом месяце история повторилась. Все как и в прошлом месяце. Ни каких нарушений с моей стороны. Банк вводит ограничения без предупреждения, без уведомления. Об ограничении я, как всегда, узнал в магазине. Я долго мучил службу поддержки банка и, в конце концов, они сказали, что единственным вариантом является ПЕРЕД КАЖДОЙ ОПЕРАЦИЕЙ звонить в центр поддержки и узнавать о наличии ограничений. Других вариантов нет. P.S. Для админов. Я не жалуюсь, что мне ввели ограничения на расход кредитного лимита (хотя это неприятно), меня не устраивает, что банк это сделал неожиданно и без уведомления. В результате я, подойдя к кассе, не смог оплатить товар, и мне было ОЧЕНЬ неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-02T17:24:00+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-28T13:40:00+03:00
Добрый день, gr_nik! Очень жаль, что поводом для обращения в Банк послужила данная ситуация. В первую очередь я бы хотел отметить, что Банк входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, Уставом Акционерного общества «Банк Русский Стандарт» и решениями органов управления Банка. Прошу с пониманием отнестись к тому, что Банк вправе устанавливать ограничения на предоставление Кредита при совершении расходных Операций, а также изменять установленный по карте Лимит, в том числе уменьшить до нуля. Более подробно ознакомиться с Условиями и Тарифами Банка Вы можете на официальном сайте по адресу http://www.rsb.ru/cards/documents/ Обращаю Ваше внимание, что принятое Банком решение не означает, что Вы не можете обратиться в Банк позднее с заявлением на пересмотр принятого решения. Также стоит отметить, что решение Банка в будущем может быть пересмотрено. В заключение отмечу, что Банк не оставит без внимания Ваше обращение и обязательно примет во внимание Ваши пожелания! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка