Где мои деньги?

01.06.2015 13:45
2504
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с того, что у меня имеется карта МТС-Деньги, к которой подключена опция Мобайл (от суммы совершенных покупок за месяц перечисляется процент на счет мобильного телефона). За период с 1 по 24 марта банк посчитал ненужным переводить этот процент. 12 апреля мной был оставлен на сайте МТС банка вопрос, о том ничего ли они не забыли. Спустя дней 10 позвонили и сообщили, что да, это их ошибка и деньги придут буквально вчера. 4 мая был оставлен еще один вопрос по этому поводу на сайте, так как перечислений как не было, так и не было. Пришел ответ по почте "начисления вознаграждения на ваш номер телефона в рамках опции «Mobile» за период с 01.03.2015 г. по 24.03.2015 г. будет произведено 29.05.2015 г. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество". Сегодня 1 июня, и на уже привычный вопрос "ну где же деньги?", операторы колл-центра заученно отвечают, что мол принято положительное решение по вашему вопросу - ждите или пишите... Это хорошо если отвечают, а могут под предлогом проверки информации поставить на удержание. Больше 15 минут ждать у меня терпения не хватало... Вот так-вот МТС банк относится к своим клиентам.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка