Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком

В ОТП-банке я в 2008 году брала ипотечный кредит. В марте 2014 года он был полностью погашен с переплатой. Сотрудник банка предложила сумму переплаты забрать не наличными, а оформить бесплатную дебетовую карту, перечислить на нее сумму переплаты и пользоваться ею пока она не будет израсходована. Я оформила эту карту, в апреле 2014 года, деньги были израсходованы полностью и больше картой я не пользовалась. 31.12.2014 мне позвонили из национальной службы взыскания задолженностей и потребовали оплатить долг по[b] кредитной карте[/b] ОТП банка в размере 127 рублей. На мое утверждение, что у меня вообще в ОТП банке нет кредитных карт, коллектор сказал, что информацию предоставил банк. При обращении в ОТП-банк, сотрудник банка уверил меня, что никаких обращений в национальную службу взыскания задолженностей и в другие коллекторские службы банк в отношении меня не производил, а долг по моей дебетовой карте образовался при начислении оплаты за смс оповещение по карте за май 2014 года в размере 57 рубле и 63 рубля - штрафы и пени за неуплату задолженности в течении 7 месяцев. При выяснении с сотрудником банка оснований для начисления штрафов и пеней, обнаружили, что начисление были произведены безосновательно,  а так же за все эти 7 месяцев я не получила ни одного уведомления от банка о том, что у меня образовалась задолженность, а при оформлении банковской карты сотрудник банка не предупредила меня о том, что по данной бесплатной карте предусмотрены платные услуги. Я оформила претензию, сотрудник банка сказал, что претензия будет рассматриваться в течении 20 дней, о результатах мне сообщат. Я прождала 2 месяца пока претензия "рассматривалась" мне никаких результатов никто так и не сообщил.  На протяжении всего этого времени продолжались ежедневные звонки из национальной службы взыскания задолженностей с угрозами и требованием уплаты долга банку. Я  заплатила эти деньги, только, чтобы уже этот кошмар прекратился. Итог: этот "банк" - полный беспредел и самоуправство.  Люди, если вам дороги ваши деньги и душевный покой, ни в коем случае не подходите даже близко к ОТП банку.