Банк не любит своих постоянных клиентов

28.01.2009 18:00
2084
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Отделение на Новинском. У меня закончился срок срочного вклада. В Банке действует специальная акция - при открытии вклада "Обыкновенное чудо" вкладчику обещают подарочные карты сети "Эльдорадо". Ставки и условия по вкладу сами по себе не так уж привлекательны (сейчас на рынке сопоставимые по размеру и надежности банки предлагают более выгодные условия и ставки по вкладам). Но с учетом упомянутых подарочных карт я посчитала, что данные условия я могу принять и открыть этот вклад. Но... оказалось все не так радостно. Операционист отделения ответила мне, что подарочные карты мне не положены... На мой вопрос "почему?" ответ был следующим: "Старым клиентам подарочные карты мы не даем, Вы же уже зарегистрированы в наше системе. Карты даются только тем, кто еще не был зарегистрирован в нашей системе. Так написано в нашем внутреннем регламенте". :D Вот так вот! И это сейчас, когда весь банковский мир ведет неравную борьбу с недостатком ликвидности и разрабатывает разнообразные программы лояльности, чтобы сохранить пассивы старых клиентов.. . А ОТП-банк практически плюет на тех клиентов, которые у него уже есть. Вклад я, конечно, не открыла и деньги свои забрала. Пойду туда, где меня ценят... Хочется только задать 2 вопроса ПредПраву и Фин.Директору ОТП: 1. За что Вы так не любите своих клиентов? 2. Почему Вам не нужны пассивы физиков под 11%, а в ЦБ на беззалоговых аукционах берете под 15%?

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о работе чат-бота ОТП банка

Оценка 5

Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк.  Во-первых... Читать полностью

22.08.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с... Читать полностью

18.08.2026

Закрыла накопительный счет

Оценка 5

16.08.2026 в 17:24 я обратилась в чат приложения банка, попросилда оператора и сразу перешла к сути вопроса. Я обнаружила у себя накопительный счет, но я его не открывала. Я... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

Увидела в телеграмме в группе скидки, акции и промокоды акцию от Отп банка,что при оформлении дебетовой карты, в подарок сертификат на 2500₽.Заказала дебетовую карту через ссылку... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка