Навязывание карт "Банк в кармане"
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
В мае 2014 года я обратился в банк для получения кредита. Непонятно почему мне предложили банковскую карту Кэш бэк. И так же предложили карту "Банк в Кармане" - при каждом удобном случае ее навязывают, не первый раз сталкивался. Убедившись, что мне за нее "ничего не будет" - платить если пользоваться не буду не придется, я согласился. Кэш бэк воспользовался и сразу же рассчитался, хотел закрыть, но менеджер разубедила, сказав что за обслуживание в любом случае придется заплатить, оставьте пока, вдруг пригодится. В июне этого года приходит уведомление о том что я должен банку 3000 рублей. Придя в банк менеджер разъяснила, что я должен 700 рублей за Кэш бэк и 3000 за банк в кармане, которой я не пользовался и забросил в ящик, даже не распаковывал конверт с картой. 700 рублей оплатил, а по карте Банк в кармане предложили написать заявление. Рассмотрев заявление банк отказал ссылаясь на тариф обслуживания.
Данные действия банка считаю неклиентоориентированными и аморальными. Никогда не соглашайтесь на карту "Банк в кармане", заплатите вдвое. Друзьям и близким не посоветовал бы этот банк.
Администратор народного рейтинга
2015-06-23T14:54:44+03:00
"Убедившись, что мне за нее "ничего не будет" - платить если пользоваться не буду не придется, я согласился.." - как Вы в этом убедились, расскажите конкретнее с указанием адреса отделения.
pbpavlov
2015-07-07T14:05:30+03:00
Был четкий вопрос: "мне нужно будет платить за карту, если я не буду ей пользоваться?", на который получил отрицательный ответ. Соглашусь, что мне нужно было перечитать договор пять раз. Но я уделил внимание только договору с кредитом, по дополнительной карте я и не думал, что меня так "обведут", так как до этого уже была такая карта, по которой я ничего лишнего не платил. Адрес отделения ул. Восстания, 52, Операционный оф. Казань № 7 филиала в г. Казани
Русский Стандарт
2015-06-19T16:17:29+03:00
Добрый день, pbpavlov!
Благодарю за предоставленную информацию в личном сообщении на данном портале.
Поясню, что согласно актуальному тарифному плану по Вашей Карте «БВК Gold Premium» Плата за выпуск и обслуживание составляет 3 000 руб. Она начисляется и подлежит уплате за каждый год обслуживания Основной карты. Впервые начисляется и подлежит уплате за год обслуживания Основной карты, в котором открыт Счет. За год обслуживания Основной карты, в котором открыт Счет, начисляется и подлежит уплате 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором открыт Счет. В последующие годы обслуживания Основной карты начисляется 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, соответствующим месяцу, в котором был открыт Счет.
Соответственно по Вашей Карте данная плата была выставлена к оплате 05.05.2015.
Подробно ознакомиться с Тарифным планом по Карте Вы можете на официальном сайте Банка по адресу:
http://www.rsb.ru/bvk/prestige/documents/
После перехода по ссылке Вам необходимо выбрать Тарифный план ТП БВК 1.
Отмечу, что Банк рассмотрел Ваше заявление от 15.06.2015 и принял отрицательное решение по вопросу отмены начисленной ранее платы.
Обращаю Ваше внимание, что если у Вас есть претензии к сотруднику, который оформлял данную Карту, то прошу написать об этом в личном сообщении на портале. Баня обязательно проведет внутреннюю проверку.
С уважением,
Соколова Дарья
АО «Банк Русский Стандарт»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир Supreme Premium
до 30 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание
Кредит
user-378425686836
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
5
Русский Стандарт
Благодарность
user-15018890559
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях.
Хочу отметить, что только в банке Русский...
5
Русский Стандарт
Отзыв
user-144425933041
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить.
В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
5
Русский Стандарт
Оплата задолженности
user-897920994286
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
5
Русский Стандарт
Отзыв
user-980717174343
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
5
Русский Стандарт
Благодарность Моисеевой Е. В.
Malefisenta
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
5
Русский Стандарт
Благодарность
user-578121615168
Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в...
5
Русский Стандарт
Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Оценка
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
25.08.2026
Благодарность
Оценка
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
24.08.2026
Отзыв
Оценка
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
24.08.2026
Оплата задолженности
Оценка
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
24.08.2026
Отзыв
Оценка
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
23.08.2026
Благодарность Моисеевой Е. В.
Оценка
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
22.08.2026
Благодарность
Оценка
Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в...
21.08.2026