Оформленная страховка

17.06.2015 18:18
2317
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. После потребительского кредита мне начали навязывать кредитную карту. Ладно чтоб не доставали решил взять, пусть лежит. Карту прислали на Черняховского 30-40. 23.04.2015. я приехал забрать ее. Оформил карту вроде все хорошо, объяснили что по чем. Но что бы пользоваться нужно было позвонить в головной офис для создание пароля карты. Звоню на номер 88002001201 начинается дискуссия о формировании пин кода. Код готов, все хорошо и тут мне сотрудник предлагает ЭЛЕКТРОННУЮ ЗАЩИТУ КАРТЫ. Ну я думаю здорово почему бы и нет, соглашаюсь. Вроде бы если не ошибаюсь, тоже создаем на нее пароль и все - спасибо, до свидания. Тут же перезванивают опять с банка,только уже видно другой отдел типо: "Все ли хорошо, как Вас обслужили?", на что я ответил: "Спасибо, все хорошо". Мне пожелали всего хорошего и я уехал довольный... Где-то через неделю, мне пришлось оплатить пару раз Вашей картой в магазине товар, ну это были маленькие суммы, в общей сложности не более 1000 руб. Когда пришло через месяц смс с моим долгом и суммой ежемесячного платежа, я ужаснулся. Сумма долга составляла 7860 руб. Я обратился в банк с вопросом, откуда эта сумма? Как оказалась 7000 тыс.руб. была снята за Электронную Защиту Карты (сумма страховки). Как, почему, откуда? При предложении мне банком этой услуги, сотрудник не слова не сказал о стоимости страховки, да и вообще и речи не было о каких то там суммах. В Калининградском банке мне посоветовали написать отказ от страховки и возврате мне денежных средств, что я и сделал. На что мне пришел ответ! Что на момент написания заявления о досрочном расторжении, договор страхования уже вступил в силу. И согласно ч 3 ст.958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату... Вот с такой проблемкой я столкнулся. Думаю обратится с заявлением в Суд.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-18T16:20:28+03:00
Добрый день, slavikz83! Мы крайне обеспокоены обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Поясню, что Банк вправе направлять Клиенту коммерческие предложения. При этом оформление любого продукта или услуги происходит только по желанию Клиента. Обращаю Ваше внимание, что по Вашей Карте в отделении была подключена программа страховая защита. Плата за данную услугу составляет 1% от суммы кредита, предоставленного Банком Клиенту в рамках Договора потребительского кредита, на дату начала Расчетного периода. После первого расчетного периода за данную услугу Вам была выставлена плата в размере 77.33 руб. Также на Ваше имя в отделении был оформлен отдельный договор страхования «Расти большим! (Максимальный плюс)», в оплату которого Банк списал со счет Карты согласно условиям 7000 руб. Замечу, что по телефону услуги страхования не подключались. На основании данного обращений Банк обязательно проведет внутреннюю проверку по части корректности предоставленной информации сотрудником отделения при оформлении страховой программы. Номер Вашего обращения 204002. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Хочу Вас заверить, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. В случае выявления некорректных действий сотрудника к нему будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым договором и трудовым законодательством. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка