Присвоили банковский перевод

18.06.2015 08:23
1151
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Полтора месяца назад произвел банковский перевод для пополнения кошелька (довольно серьезную сумму). Через некоторое время, когда деньги так и не появились на счету, написал в поддержку (запрос 2015052033023045).  Ответили, что в переводе отсутствует номер кошелька (хотя я его указывал). Написал им номер кошелька и с тех пор ни ответа, ни привета. Поддержка как таковая отсутствует. Писал по почте, 5 раз звонил по телефону, писал генеральному директору - ноль результата. Письма полностью игнорируют, а поддержка по телефону ограничивается обещанием связаться по почте. Думаю подавать в суд, так как другого выхода на данный момент не вижу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-22T12:30:07+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
gagyan
2015-06-22T18:18:22+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка