Россельхозбанк

Дешево хорошо не бывает. А жаль

18.06.2015 15:54
3273
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал счет для своей матери, она зарегистрировалась как ИП. Открывая в апреле 2015 г. счет в доп.офисе на Ломоносовском пр-те, она была одной из первых клиентов этого отделения. Сразу заказала систему интернет-клиент по действовавшему выгодному предложению на тарифы за обслуживание (500р/мес за обслуживание счета и интернет-клиента). Реально такие низкие тарифы только у государственных банков, поэтому прельстились на такое предложение от вроде как "приличного" банка. За 2 с лишним месяца банк так и не выпустил электронный ключ. За это время со счета списывается комиссия по тарифу "без интернет-клиента" в сумме 1500 р./мес. Получаются, что чем больше они тянут, тем больше зарабатывают! Сотрудники отделения постоянно уверяют, что виноваты службы центрального офиса банка и приводят прочие неудовлетворительные аргументы: "не присылают ключ", "присылают конверт, а там только 1 ключ, а диска нет" и т.д.  При этом телефоны не отвечают никогда, каждую неделю приходится туда тащится узнавать про ключ. Вообще в отделении бардак, относительна компетентна только начальник операционного зала, остальные сотрудники ни бум-бум, по любому поводу переспрашивают у начальства. Очереди, духота. Планирую валить оттуда если за июнь ключ так и не сделают. В любом случае РСХБ никому не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-22T17:27:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-07-06T18:03:00+03:00
ОАО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По итогам проведенной проверки информируем Вас о том, что работникам операционного офиса № 3349/63/15 Московского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» (на Ломоносовском проспекте) указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему операционным офисом рекомендовано усилить контроль за качеством обслуживания клиентов. Дополнительно сообщаем, что комплект для установки ЦС ДБО «Банк-Клиент» изготовлен и направлен для получения вами в данный операционный офис. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в ОАО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом Россельхозбанка. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка