Вроде как рассрочка!

Уважаемый Клиент! Прошу прощения за ожидание ответа. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами и проинформировать по ситуации. В связи с этим, готов предоставить комментарии на публичном ресурсе. 22.06.2015 года между Вами и Банком был заключен договор предоставления потребительского кредита. При оформлении договора кредитный представитель, действительно, может предложить Клиенту приобрести дополнительные услуги – услугу «Смс-оповещение», «Личный адвокат», сервис-пакет «Комфорт» и т.д. Клиент же оценивает для себя преимущества и выбирает понравившуюся услугу, или не выбирает ничего. Аналогичным образом обстоит ситуация и с программой страхования: сотрудник предлагает Клиенту подключиться к услуге, чтобы обезопасить себя при наступлении страхового случая. Клиент может отказаться от подключения к программе страхования, о чем проставляет отметку в соответствующем заявлении – тогда услуга не подключается. Клиент оплачивает кредит в соответствии с условиями акции, то есть, без переплаты. Если же в заявлении о добровольном страховании отсутствует информация об отказе Клиента от данной программы, то это дает основания Банку считать, что услуга оказана заемщику с его письменного согласия. Отмечу, что информация, изложенная в Вашем обращении о факте некорректной консультации, не была подтверждена. Согласно полученным комментариям, на момент оформления кредита все условия по договору были Вам озвучены. Подписав кредитный договор и договор страхования, Вы выразили свое понимание и согласие с их положениями. Напомню, что услуга страхования предоставляется Страховой компанией, принимать решения, касающиеся договора страхования, может только Страховщик (ООО «СК «Ренессанс Жизнь»). Банк в данном случае выступает страховым агентом. Поэтому по вопросу аннулирования договора страхования рекомендую обращаться непосредственно в страховую компанию по телефону 8 (495) 981-2-981. С Уважением, Ренессанс Кредит.