Узнать свою задолженность? В этом банке - никак!

Уважаемый Сергей Анатольевич! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании кредитной карты. Действительно, Ваша карта заблокирована Банком из-за пропусков платежей. В случае дальнейшего исправного погашения кредита блокировка может быть снята, в этом случае банк дополнительно уведомит Вас о принятом решении. В случае, если Вы желаете погасить задолженность в полном объеме, то хотим Вам напомнить о том, что полное погашение задолженности по кредитной карте происходит в два этапа. Сумма основного долга на первом этапе погашения включает проценты по дату завершения предыдущего расчетного периода. На втором этапе требуется только доплатить остаточные проценты за текущий расчетный период с даты его начала по дату поступления от Вас суммы основного долга. Это связано с тем, что проценты по кредиту начисляются ежедневно и рассчитать в какую дату от Вас точно поступит платеж не представляется возможным, так как срок зачисления средств на счет зависит от платежной системы, через которую Вы производите погашение. В настоящее время полная сумма задолженности составляет 5520,16 руб., платеж необходимо внести 18.08.2015г., после чего рекомендуем позвонить в Контакт-Центр Банка для уточнения суммы остаточных процентов. Также рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес zabota@otpbank.ru, в теме письма указать "запрос с banki.ru", для получения полной счет-выписки по карте. Надеемся, что наш ответ смог пояснить сложившуюся ситуацию. Всегда рады будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горбачева Наталья ОТП Банк