Благодарность сотрудникам!

30.07.2015 22:02
6413
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться приятными впечатлениями от работы сотрудников Новикомбанка. В начале июля, снимая деньги с банкомата отвлекся и не успел их вовремя забрать. Банкомат утащил наличные обратно. Уже дома зашел на их сайт и описал свою ситуацию клиентской поддержки. Вскоре получил письмо, в котором было подробно расписано все, что мне необходимо сделать для возврата моих средств. Через некоторое время сотрудник банка позвонил и сказал, что действительно после инкассации банкомата выявлены лишние средства (в моем размере), и что их мне вернут, только нужно переписать заявление. В офисе молодой человек помог корректно переписать мое заявление, за что ему лично и банку в целом большое спасибо! P.S.: Кстати, деньги были зачислены на счет карты уже на следующий день!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-05T11:09:19+03:00
Автору: уточните, пожалуйста, дату события.
breslavets
2015-08-06T20:04:04+03:00
Здравствуйте, Администратор! Дата события: 7 июля 2015 года

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
126
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка