Неудобный интернет банк

01.08.2015 17:28
2522
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемый банк, не нашел как в Вашем банке посмотреть задолженность по карте на конкретную дату, например, на начало каждого месяца в году. Пишет, только, что остаток собственных средств 0,00, а какой долг найти не получается. Если я не прав, то подскажите как мне получить оборотно-сальдовую ведомость по кредитной карте из интернет банка за какой-то период. Но чтоб там был указан не только остаток собственных средств, но и моя задолженность перед банком, иначе очень неудобно делать сверку с домашней бухгалтерией. Ведь это самый популярный бухгалтерский отчет и удивительно, что нет возможности получить его из ИБ (Задолженность на начало периода, приход и расход постатейно, задолженность на конец периода).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-04T21:53:19+03:00
Вы обращались с данным вопросом в колл-центр банка за консультацией?
MankoAnd
2015-08-04T23:36:06+03:00
Я тут не задавал вопрос, я оставил отзыв и свою оценку, констатировал факт, что ИБ неудобный, так как нет такой возможности в ИБ. Но я стараюсь дать возможность апелляции, если банк аргументирует, что мой отзыв несправедлив, я извинюсь и попрошу удалить оценку. Тоже произойдет если они исправят ИБ. Кстати и кол центр вообще отвратителен. Телефон указанный на сайте принадлежит не только банку, но и телефонной компании. Потратив 5 мин блуждания по электронным автоответчикам "нажмите такую цифру...", я так и не связался с оператором. Написал здесь. Кстати невозможность получить консультацию в колцентре у меня не первый раз. Ждать ответа более 5 мин - тоже считаю недопустимым, тем более я за границей сейчас и это неоправдано дорого. Думаю это тоже тянет на негативную оценку, но не выделяю пока это в отельную тему, так как это менее важно для меня

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка