Отвратительный сервис, ужасные сотрудники

05.02.2009 20:08
2093
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 5 февраля 2009 года был в офисе Финсервиса по адресу г. Москва, Тараса Шевченко наб., д.23А. Хотел оформить карту. За день до этого пытался к ним дозвониться, чтобы всё узнать, но это вообще нереально. Автоответчик говорит, что "ваш звонок очень важен для нас", и врубается бесконечная музыка. Можно часами слушать. Трубку никто не берёт в этом отделении. Так вот, сегодня приезжаю туда. Сидят 6 девиц, ни одного клиента нет. Подхожу к одному окошку. Говорю - так, мол, и так, хочу сделать карту. Задав мне пару вопросов, девушка начинает болтать о чём-то с подошедшей коллегой. После 10-минутного ожидания, она советует обратится в другое окошко. Там вообще сидит наглая. Говорит - мы тут карточки не оформляем, вам в магазин "7 континент" надо. У нас менеджера нет. И это, можно сказать, в центральном офисе! Вместо того, чтобы сделать карту, меня отправляют в какой-то магазин. На клиентов в этом банке просто наплевать. Эти девицы занимаются там только болтовнёй между собой. Больше иметь дело с этим банком не хочется.

О банке

Народный рейтинг

103 место
1,25
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка