Потеряли договор

Вчера, 5.02.09 около 19-00 пришел в Отделение на Новослободской открывать вклад. Сначала немного удивился, услышав о времени, в течение которого мне предстоит открывать счет. 40 мин! Ранее та же самая процедура в МБРР у меня заняла меньше по времени минимум минут на 10. Но это не главное. При оформлении договора требуется печать, а в 7 вечера, как мне сообщил сотрудник Максим, печать была уже в сейфе, якобы операционный день уже закончился и все такое. Максим вежливо попросил оставить оба оригинала (в которых были мои паспортные данные и номер счета) и явиться за ними на следующий день, в течении которого на договор поставят тот заветный штамп. В итоге я оставляю 2 экземпляра, и прихожу на след день 6.02.09 чуть раньше 19-00. Максима я не застаю, но вижу другую сотрудницу. Объясняю ей, что мне необходимо забрать заверенный печатью договор. Та в свою очередь начинает "рыться" в лотках с документами. В итоге, после 5 минут поиска она позвонила сотруднику, оформлявшему договор. Тот видимо ничего вразумительного ответить ей не смог. Как вариант решения моей проблемы мне распечатали новый договор, который я тут же заполнил, и поставили тот самый штамп! На вопрос где мой первоначальный договор с моими паспортными данными, сотрудница ничего вразумительного ответить смогла... Только одни догадки, типа "наверно он у него в столе закрыт"... Но, как сами понимаете, это не ответ. В итоге, что имеем: операция выдачи договора из лотка вместе с поиском, которая должна была занять 2-3 минуты, заняла 20! Плюс в качестве бонуса призрачная судьба моих конфиденциальных данных. Еще по наивности своей я в договоре поставил галочку напротив автоматической пролонгации. По поводу проблем попыткой отказаться от пролонгации, при том что что ранее в договоре она подразумевалась я уже прочитал негативный отзыв... Опять же приятного ноль. Тем кто еще не связался с данным банком, настоятельно рекомендую задуматься по поводу правильности выбора!