Новогоднее настроение

07.02.2009 04:27

3390

Оценка

Отзыв проверен

Открывал вклад "Новогоднее настроение" в отделении на Шоссе Энтузиастов. 1. Уточняю пункт договора 3.5 у операциониста - что имеется в виду под "целой единицей иностранной валюты". После долгих сомнений она удаляется и возвращается со словами - "сказали, что доллар, но посмотрите 6-го числа, когда Вам начислят". :o 2. Пытаюсь посчитать процент за первый месяц - уточняю, как считать. Она предлагает разделить годовую процентную ставку на 12 (в договоре же указано, что проценты начисляются за фактическое количество календарных дней, что для февраля критично при указанных правилах округления). 3. Прошу подключить PSB-Retail - мне распечатывают заявление о присоединении к правилам, при этом не предоставляют правил и тарифов, с которыми, я, согласно этому заявлению, ознакомлен. После настойчивых просьб и предложений позвать менеджера, чтобы он мне выдал вышеуказанные документы, несколько раз предлагают посмотреть их на сайте по приходу домой и только потом распечатывают Правила, но тарифы так и не дают. :wall: 4. Оформление счетов в итоге заняло около часа. Итог - в условиях кризиса неплохо поискать операционистов, которые способны пояснять условия договора и по первому требованию клиента предоставлять документы, с которыми его необходимо ознакомить в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ПСБ

Уважаемый bekyural, сожалеем о сложившейся ситуации. Вся информация по Вашему отзыву была доведена до руководства дополнительного офиса "Шоссе Энтузиастов". Надеемся, что произошедшее не окажет негативного влияния на наше с Вами сотрудничество. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

3,55

средняя оценка

14.46%

решено проблем

4 273

отзывов

4 219

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вклад и процент user-657122798470 Я сегодня была в шоке, когда увидела минимальный процент по моему вкладу, побежала в Банк ПСБ в городе Димитровграде. Девочки сразу увидели мое недовольное лицо, поняли в чем дело...

ПСБ

Интернет-банк ПСБ user-838712425569 Добрый день. 21.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д.1 у меня на айфоне перестал работать личный кабинет ПСБ, и как раз у меня...

ПСБ

Помогли с информацией по новому накопительному счëту bambinito Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть...

ПСБ

Помощь с открытием накопительного счета user_1024 Обратился в чат 11.06.2026 с вопросом о наличии у меня текущего счета и способе его открытия. Оператор Альбина ответила, что проверила информацию: текущего счета у меня нет...

ПСБ

Открытие накопительного счета user-554125548233 Сегодня 18.09.2026 я обратилась в отделение Банка ПСБ для уточнения условий по открытию накопительного счета. Очереди не было и меня сразу пригласила на обслуживание менеджер Б-а...

ПСБ

Благодарность за обслуживание user-506923365063 Обратился в офис Заволжский Серго Орджоникидзе 27. В очереди ожидание было менее 2 минут. Вклад закончился в другом банке и хотел оформить в ПСБ. Менеджер Алена Е. предложила...

ПСБ

Переоформление вклада user-655826493589 Сегодня 18.09.2026 была в офисе г. Новокуйбышевск. Закончился вклад. Мне нужна была консультация на какой лучше переоформить, ставка , срок. Анна помогла мне определиться. Приятно...

ПСБ

Вклад и процент

Оценка 5

Я сегодня была в шоке, когда увидела минимальный процент по моему вкладу, побежала в Банк ПСБ в городе Димитровграде. Девочки сразу увидели мое недовольное лицо, поняли в чем дело... Читать полностью

21.09.2026

Интернет-банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. 21.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д.1 у меня на айфоне перестал работать личный кабинет ПСБ, и как раз у меня... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с информацией по новому накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть... Читать полностью

19.09.2026

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Обратился в чат 11.06.2026 с вопросом о наличии у меня текущего счета и способе его открытия. Оператор Альбина ответила, что проверила информацию: текущего счета у меня нет... Читать полностью

19.09.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 я обратилась в отделение Банка ПСБ для уточнения условий по открытию накопительного счета. Очереди не было и меня сразу пригласила на обслуживание менеджер Б-а... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис Заволжский Серго Орджоникидзе 27. В очереди ожидание было менее 2 минут. Вклад закончился в другом банке и хотел оформить в ПСБ. Менеджер Алена Е. предложила... Читать полностью

18.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 была в офисе г. Новокуйбышевск. Закончился вклад. Мне нужна была консультация на какой лучше переоформить, ставка , срок. Анна помогла мне определиться. Приятно... Читать полностью

18.09.2026