Допофис "Покровка" и Карта "Доходная"

08.02.2009 13:47
2519
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более 3-х лет. Основные - это вклады (сейчас являюсь держателем карты Доходная) и обмен валюты. В 10-ти шагах от моей работы находился допофис "Покровка", в который мне было очень удобно заглядывать при необходимости. В один из декабрьских дней прошлого года меня встретила закрытая дверь этого допофиса. Первое ощущение - это шок, что Банк закрылся окончательно (кризис все-таки), второе - желание узнать что же случилось. Оказалось, просто офис был закрыт, без указания причин, о чем мне сообщили чуть позднее письменно (обычной почтой на домашний адрес). Но речь не об этом. В допофисе "Покровка" работал замечательный персонал. Спокойный, квалифицированный, тактичный, быстрый. Особенно хочется сказать о кассире. Я нашла некоторые квитанции, чтобы посмотреть ее имя: Мироненкова И.Е. (не знаю, можно ли на этом сайте выкладывать такую информацию). Это Кассир с большой буквы! Я сама проработала кассиром более 5 лет и мне есть с чем сравнивать. Надеюсь, что после закрытия этого допофиса такой хороший персонал " не пропал". В любом случае выражаю всем бывшим сотрудникам допофиса "Покровка" огромную благодарность! А теперь по карте "Доходная". Понимая, что в ближайшее время по карте мне д/с не понадобятся, я решила перевести часть на обычный вклад (под больший %). И вот тут оказалось что не все так просто. 1) Для того чтобы произвести такую операцию необходимо минимум 3 дня. 2) и 3 приезда в допофис! (напомню, он теперь НЕ в 10-ти шагах от меня). Конкретнее: сначала необходимо приехать, чтобы открыть счет, куда переводить деньги с карточки и подключить к карточке услугу "pay". Услуга подключается только в течение следующего дня и не факт что в первой половине. Затем надо подъехать к банкомату (любой не подойдет, нужен ТОЛЬКО круглосуточный банкомат) что бы сделать перевод денег с карточки на этот открытый счет. На следующий день ждать зачисления и теребить операционисток банка с этим вопросом ("сидеть на телефоне"). И только после поступления д/с их можно положить во вклад, для чего необходимо опять приехать в офис. Вот такая заморочка оказалась. С уважением, Надежда

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024