Расторгаешь договор по кредитке, получи в нагрузку отключенную зарплатную карту

24 августа 2015 года обратился к специалисту ДО "Дмитровский" для расторжения кредитного договора (кредитной карты). Расторжение кредитного договора было проведено успешно. Никаких дополнительных указаний по другим картам и договорам не оставлял. Каково же было моё удивление, когда на следующий день я получил: [list][*]заблокированную дебетовую ЗАРПЛАТНУЮ карту (срок действия до 04/2018г ); [/*][*]заблокированный доступ и интернет банк (мобильный банк (Альфа-Мобайл) работал)[/*][/list] 25 августа 2015 года я повторно обратился к специалисту ДО "Дмитровский" с требованием объяснить произошедшее. Внятных объяснений не получил (то ли ошибка оператора, то ли сбой в системе). Временно выдали неименную пластиковую карту для доступа к зарплатному счету и обещали в течение недели дать ответ и восстановить (либо перевыпустить) зарплатную карту. Восстановили доступ в интернет банк. Сегодня (02.09.2015), спустя неделю, ни ответа, ни привета. Именная зарплатная карта по-прежнему заблокирована, новую не выпустили. Неименная карта имеет ряд ограничений, которые не позволяют мне в полной мере пользоваться моим счетом (невозможно осуществлять платежи через интернет с использованием реквизитов карты). Требую от специалистов банка в кратчайшие сроки восстановить либо перевыпустить именную дебетовую карту, привязав её к зарплатному счету. PS Уважаемый представитель банка. Считаю, что данный косяк должен быть каким-то образом восполнен бонусом. Даю подсказку, не откажусь от компенсации моральных переживаний в виде бесплатного годового пользования Альфакликом (сейчас снимается по 59 руб/мес). Ставлю оценку 3, так как помимо этого негатива, в целом сервис банка нравится и пользование платиновой кредиткой было большим подспорьем на протяжении двух лет.