За ваш счет все что угодно

09.02.2009 13:13
2136
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Была у меня кредитная карта. Пользовалась я ею, пользовалась, потом решила полностью погасить, это произошло примерно в августе 2008 г. Погасила всю какая была задолженность, потом позвонила в call-центр, уточнила какая сумма пришла, закрыта ли задолженность. Сказали все ОК, деньги пришли, вся задолженность погашена, кредитный лимит полностью восстановлен. Все как-то не доходили руки съездить и сдать эту карточку, (филиал единственный в г. Челябинск в не очень удобном месте, да особо и не мешала она дома), о чем очень сейчас жалею... В январе 2009 г. все-таки наконец собралась сдать, т.к. отдел пластиковых карт давненько уже убрали. Решила позвонить в call-центр, уточнить всю процедуру сдачи карты. Сначала ждала минут 20 на телефоне, пока меня соединят с нужным специалистом, затем сказали, что специалист все же занят и мне перезвонят. Через минут 30 позвонила девушка и говорит мне инфо, от которой я пришла сначала в шок, потом в ярость. :evil: Оказывается, добрый банк без моего ведома подключил мне ПЛАТНУЮ УСЛУГУ sms-оповещения, и снимал с моего карточного счета как ни в чем ни бывало и начислял пени. На мой вопрос как такое могло произойти, внятного ответа я не получила. Я понимаю, банк зарабатывает деньги, НО ТАКИМ СПОСОБОМ? И кроме этого банк ежемесячно слал письма с предложением увеличить лимит кредитной карты, но ни разу не прислал письма, о том, что я якобы нахожусь в просрочке. Делаю выводы: банку выгодны такие просрочки! [b]От админа: [/b] В вашем кредитном договоре как-то регламентируются действия банка по подключению какой-либо услуги в одностороннем порядке? Услуги sms-оповещения раньше у Вас не было или она была, но бесплатная? [b]znv: [/b] Услуги sms-оповещения до этого не было. Как такового кредитного договора тоже не заключалось, заполнялось заявление на выдачу карты.

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014