Попал на проценты из-за некорректного отображения информации в системе R-connect

Пользуюсь кредитной картой Raiffeisen с марта 2015 г., являюсь премиальным клиентом. Картой пользуюсь активно, трачу много, задолженность погашаю в срок, информацию о задолженности отслеживаю по системе R-connect. К слову, прозрачность, информативность и удобство системы R-connect были одними из основных критериев перехода на обслуживание в Raiffeisen из Citi. В системе R-Connect отображается непогашенная сумма задолженности по кредитной карте. При внесении денежных средств на карту через банкомат (или через перевод с другой карты), вне зависимости от дня недели и времени суток, деньги на карту моментально зачисляются, а сумма непогашенной задолженности моментально уменьшается на сумму внесенных денежных средств (по данным системы). Для меня система R-connect служит основным источником информации по кредитной карте, и подобное поведение системы говорит мне о том, что Банк засчитывает внесенные денежные средства в момент внесения. Согласно условиям использования карты, полную сумму задолженности необходимо было внести до 27/08. По состоянию на 27/08 задолженность по карте составляла 11 500 руб. В тот день я смог добраться до банкомата и внести средства только поздно вечером, в 23-45. Внеся средства на карту, я тут же зашел в систему R-connect и убедился в том, что сумма непогашенной задолженности составила 0 руб. (т.е. внесенная мною сумма была засчитана Банком в счет погашения задолженности согласно данным системы).  В выписке на 07/09 обнаружил начисленные проценты за период с 07/07 по 07/08. Обратился в банк за разъяснением. Банк разъяснил, что суммы, внесенные на карту после 20 часов, зачисляются на счет только на следующий рабочий день. Поскольку последнюю сумму я внес после 20 часов, она была засчитана банком 28-го числа, а это означает, что формально условия льготного периода не были выполнены.  Я акцентирую внимание Банка на том, что по данным системы (для меня - единственного источника информации о задолженности по кредитной карте), моя задолженность была погашена в полном объеме. Также в системе не было упоминаний о том, что для погашения задолженности средства должны быть внесены на счет до 20 часов. На экранах банкоматов Райффайзен действительно отображается информация о том, что средства, внесенные на карту после 20 часов, зачисляются на счет карты на следующий рабочий день. Но, каким образом я должен был трактовать эту информацию, имея перед глазами данные из системы R-connect о полном погашении задолженности по состоянию на вечер 27/08? Считаю, что данная особенность системы R-connect вводила меня в заблуждение начиная с первого месяца использования карты. Из-за этого я не придал значения тому, что задолженность по карте должна быть погашена строго до 20 часов 27 числа месяца, и допустил внесение денежных средств после 20 часов.  Требую от Банка возмещения удержанной суммы процентов на карту, т.к. считаю, что все проблемные ситуации, возникающие из-за "непрозрачных" настроек системы R-connect, на которые клиент повлиять не может, должны однозначно решаться в пользу клиента.