Навязывание дополнительных услуг

24 августа 2015 г. был заключен кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит" При оформлении кредита сотрудником Банка (Кредитно-кассовый офис «Чкалова» мне были навязаны дополнительные услуги: -по страхованию жизни (страхования компания ООО «СК «Ренессанс Жизнь») на сумму 32400,00 рублей. - сертификат «Личный адвокат» (копия сертификата прилагается) на сумму 3000,00 рублей. - выписка из Бюро кредитных историй 700 р. - смс-информирование -530 р. Кредит был оформлен только с условием обязательного включения вышеуказанных дополнительных услуг. Кредитный договор был заключен на 182400 рублей без учета начисленных процентов, а именно: - 145800 р. - получено наличными денежными средствами в кассе; - 3000р - удержано за сертификат «Личный адвокат»; - 32400р. – удержано за договор страхования жизни - 530 р -удержано за смс-информирование -700 -за выписку из Бюро кредитных историй. Обратилась в банк, там мне ответили, что за возвратом страховки обращайтесь в страховую компанию. При этом специалист, отвечавшая на обращение, говорила заученными фразами и действовала, по ее словам, "согласно инструкций банка", и решать мою проблему явно была не намерена. Складывается впечатление, что Банк навязывает вышеуказанные услуги, получает свои бонусы, а затем "умывает руки" и снимает с себя всякую ответственность. Обратилась в страховую компанию. Там получила следующий ответ: "Возврат страховой премии предусмотрен в случае, если Вы планируете погашать досрочно кредитную задолженность в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ и п. 11.3. Полисных условий: «в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика». При этом, административные расходы, установленные п. 11.4 Полисных условий, [u]составляют 98% от оплаченной страховой премии[/u]». При этом, информируем Вас о том, что в соответствии с п. 8.4 Договора страхования: «в случае отказа Страхователя от настоящего Договора страховая премия возврату не подлежит». Банк при подписании Кредитного договора навязывает вышеуказанные услуги, а затем полностью снимает с себя всякую ответственность. Перед тем как обратиться в суд, хотелось бы получить Вас хоть какие-то комментарии по данной ситуации, номер моего кредитного договора № 75750213966