Отказались выдавать перевод Western Union, т.к. не было сотрудника

14.10.2015 14:39
5409
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении не выдали денежный перевод Western Union, т.к. на месте не было сотрудника, который единственный умеет это делать. Предложили подождать этого сотрудника 1 час. Больше никто разбираться с программой Western Union не захотел. Или жди час, или свободен. Надеюсь, что по результатам этого отзыва ответственных лишат премии, зарплаты, новогоднего корпоратива, т.к. это кошмар уровня Почты России. Талон P003 от 14 октября 2015 14:02, окно 7 в отделении.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-10-26T14:53:15+03:00
АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что в связи с непредвиденной кадровой ситуацией (2 работника находились на больничном) 14.10.2015 в офисе Владимирского регионального филиала Россельхозбанка работал один работник, имеющий доступы к совершению операций по Western Union. С 14.00 до 15.00 сотрудник находился на обеденном перерыве. Начальнику операционного отдела рекомендовано обеспечить бесперебойную работу по операциям Western Union и соблюдение работниками стандартов качественного обслуживания клиентов. С работниками проведена беседа о более внимательном отношении к клиентам АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка