Как я получал кредитную карту

Добрый день. Милая история о том, как я получал кредитную карту. Скажу сразу, что являюсь зарплатным клиентом этого банка, и думал, что проблем не будет с получением карты, но не тут-то было... Оставил заявку онлайн, на следующий день перезвонили, сказали все хорошо, одобрено, лимит 81 000, необходимо встретиться для подписания всех документов. Позже перезвонил мой менеджер для согласования время и места встречи. Сильно настаивала на встрече вне банка, пошел навстречу, встретились в кафе. На место все подписал, также была навязана вторая карта, тоже взял, решил никого не обижать. И вот все заполнено, на руках две карты. Для активации она сказала нужно позвонить по номеру, указанному на карте. Через часа три звоню, пытаюсь активировать, говорят что нужно подождать проверочный код в смс. Ладно. Не вопрос. Ждал два дня. Решил сегодня еще раз позвонить, узнать. И какого было мое удивления, когда я узнал, что на меня вообще нет в банке заявки на эту карту. Это как получается? Кто мне эти карты дал? Что это за карты вообще, если заявки не было? Хорошо, что осталась визитка Вашего менеджера. Это Б-на Светлана. Хорошо. С этим смирился. Решили второй раз с Вашим менеджером по телефону все оформить. Спрашивает кодовое слово, называю слово, которое указал при заполнении тех документов в кафе у менеджера Б-ной Светланы. Кодовое слово подтверждают. То есть, как ранее сказали, заявка в банк не попала, а кодовое слово, указанное в этой заявке, в банк попало. Интересно получается. Очень интересно. Прошу разобраться в ситуации, особенно с Б-ной Светланой. Оставил повторно заявку. Надеюсь, в этот-то раз получится. Спасибо.