Подведем итоги 4 лет

28.10.2015 14:17
5368
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Решил оставить небольшой отзыв о опыте работы данного банка. Я с этим банком уже как 4 года вместе имею кредитную и дебитовую карты. [b]Плюсы. [/b] Много офисов Достаточное количество банкоматов Симпатичный офис В принципе вменяемые тарифы. И большой плюс был, когда евро стоил 40 руб. Это большое количество банкоматов этого банка в Европе, да и если потерял заграницей карту, можно было даже прийти в банк и попросить выдать деньги. Есть что-то типа программы с милями, но через систему iglobe. (кто знает тот понимает, что цены там аццкие) [b]Минусы[/b] Очереди в банках, да за 10 минут там ничего не сделать, закладывайте в среднем полчаса. Нет начисления процента на остаток, знаю, что он не у многих есть, но я в итоге от них из за этого ушел. 2%-4% за перевод денег на другие карты. Не многовато ли? Недостаточно современное мобильное приложение. Надоело каждый раз звонить в поддержку если собрался за границу. Как-то у меня карту просто заблокировали в ресторане в аэропорту Мюнхена, за 20 минут до вылета. В итоге чуть к ментам не забрали, пока я объяснялся. Обращаться к ним или нет. Ну пару лет назад я бы посоветовал. Сейчас есть много на много более современных банков, Рокетбанк, Альфа, Тинкофф, Точка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2015-11-05T14:36:32+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом обслуживания в нашем банке. Мы активно работаем над усовершенствованием каналов дистанционного обслуживания и как следствие сокращение времени ожидания в отделениях банка. Надеемся, в дальнейшем Вы оцените все преимущества мобильного приложения. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка