Перевыпуск пластиковой карты

03.11.2015 10:38
3331
Оценка
1
Отзыв проверен
29 октября 2015 г. я получил перевыпущенную пластиковую карту VISA Gold. Попытка использовать карту для пополнения и осуществления платажей оказалась безрезультатной. В процессе общения с работником Сбербанка России выяснилось, что при перевыпуске карты были использованы данные паспорта, который был заменен в 2007 г. (т.е. 8 лет назад). Заявление о внесении изменений в персональные данные никакого влияния на решение данной проблемы не оказало. Самое смешное в том, что после замены паспорта я получил 5 пластиковых карт. Все было нормально до ноября 2015г. Видимо теперь персональные данные вводят в систему путем их случайного перебора. А следующим шагом будет комбинация персональных данных разных периодов, затем разных физических лиц. Есть предложение: импортозамещение ограничить областью производства и технологий, а персонал набирать за пределами СНГ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-12T12:42:11+03:00
"..Заявление о внесении изменений в персональные данные никакого влияния на решение данной проблемы не оказало.." - когда Вы оставляли данное заявление и где. Сразу после замены паспорта?
d*******@solaris1.ru
2015-11-12T14:35:18+03:00
Добрый день. После замены паспорта я никаких заявлений не подавал. Заявление было подано после перевыпуска ПК. Но поскольку я являюсь руководителем компании, каждый раз при перезаключении трудового договора компания предоставляет пакет докуменов, в том числе, копию моего паспорта. Кроме этого при переходе на зарплатный проект в новом отделении Сбербанка в мае т.г. я писал заявление на выпуск карты, которому также была приложена копия паспорта. В своем обращении от 03.11.2015 г. я указал, что после замены паспорта получил 5 пластиковых карт, с которыми не было никаких проблем, в том числе, проблем с персональными данными

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка