Спокойно и качественно

04.11.2015 10:20
2666
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Альфа-Банк уже много лет, доволен почти всем. Удобный интернет-банк, что для меня очень важно. Адекватная дружелюбная поддержка по телефону. Дополнительных услуг никогда не навязывали, звонками не спамили. Все проблемы, которые возникали, решались быстро, банк всегда отвечал по существу, без воды. Были проблемы с двойными оплатами в гипермаркетах, всё объясняли грамотно, деньги возвращались в означенные сроки. Как-то давно даже умудрился пропустить платёж по кредитной карте, спокойно дали ещё времени. Единственная значимая проблема - количество банкоматов, но она решается за счёт банков-партнёров. В общем, надеюсь, что и дальше мой банк продолжит меня радовать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-05T13:56:18+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что много лет вместе с нами. Очень приятно, что сотрудничество с Банком Вас только радует. Мы продолжим делать больше других, чтобы мир финансов стал проще и удобнее для наших Клиентов. Надеемся, что у Вас еще не раз будет повод для положительного отзыва. Всегда рады видеть Вас в наших офисах и слышать в Телефонном центре. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка