Банкомат выдал неверную сумму

04.11.2015 18:19
2941
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Производилось снятие наличных в банкомате Альфа банка на ул.Осташковская, д.22. 02.11.15 в 19:36:18 Банкомат №210204 взамен 240.000 р выдал 40.000р. Я обратился к своему менеджеру по работе с VIP-Клиентами (Л-дева Д.И.), так как у меня подключен VIP пакет "Максимум". Пообещали решить проблему в течение 1-2 рабочих дней. Уже прошло 3 дня и ждать ещё один день... у меня идут партнёрские выплаты и мне нечем платить партнёрам. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fcs623923.vk.me%2Fv623923412%2F51758%2Fpta_E0DV7Oc.jpg]http://cs623923.vk.me/v623923412/51758/pta_E0DV7Oc.jpg[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-05T16:16:24+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что рассказали о возникшей проблеме. С Вами связался сотрудник Банка и сообщил, что в течение 2-х рабочих дней денежные средства будут возвращены на Ваш счет. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что произошедший сбой все же не повлияет на Ваши планы. Ваша Альфа.
dantalion71
2015-11-20T03:09:52+03:00
Вернули деньги, только карту заблокировали!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка