Банкомат Альфа-Банка завис с моей дебетовой картой другого банка

05.11.2015 13:18
2881
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении Альфа-Банка в Москве на Неглинной дом 10, 27 октября 2015, банкомат завис с моей дебетовой картой другого банка, менеджер банка сказал, что сейчас они изымут карту и отправят её в банк, где она была выпущена. Сегодня 05.11.2015 созвонился с колл-центром Альфа-Банка и мне сообщили, что карты они не высылают и мне надо заказывать новую карту в своем банке! Советую всем обходить данный банк стороной.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-05T17:20:55+03:00
Добрый день, приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению, без номера карты у нас нет возможности выяснить причины, по которым устройство изъяло карту (это может быть как сбой, так и превышение попыток неверного ввода Пин-кода). В целях безопасности карты сторонних банков, после инкассации, направляются в банк-эмитент в разрезанном виде. Рекомендуем Вам обратиться в свой банк для перевыпуска карты. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка