Изменили процентную ставку в одностороннем порядке

Здравствуйте. Полтора года владею кредитной картой данного банка с кредитным лимитом 82 500 руб (была прислана по почте после оплаченного товарного кредита, активирована по телефону). Всегда и при любых обстоятельствах вовремя оплачиваю полагающуюся сумму в размере 5% от общей задолженности(4200р). После оплаты оставалось чуть менее 2000р. Ладно, процент адский, но с учетом реалий нашей страны, устраивало. В сентябре, после очередного пополнения, увидела на остатке сумму 700р. Семьсот рублей? Я была удивлена, но так как в директе на сайте ОТП Банка стояла прежняя ставка в 36,6% годовых, я подумала, что сняли какую-либо сумму в счет обслуживания. За год сразу, например. Ладно. Кладу ещё в октябре 4300р. - на счете остается 1480р! Одна тысяча четыреста? То есть, оплатила за два месяца 8500р., а на карте сейчас 1470р!! Нормально, так. По-нашему. В шоке звоню на линию и вуаля! "А мы вам поменяли ставку по процентам в большую сторону". А вы мне дали новую сумму или же на УЖЕ ВЗЯТУЮ поменяли процент? И почему всего сделали 60% в месяц, а не, например, 160%? Я уже молчу, что каждый месяц ещё и снимают по 60 р. за одну(!) СМС и 100р. в месяц за обслуживание. Какое "обслуживание" если вы уже имеете процент, да ещё и такой, что с восьми тысяч с половиной остаётся мне тысячу четыреста рублей? Налицо нарушение моих потребительских прав. Завтра адвокат пишет официальную претензию в банк. Ждем развернутого ответа и встречаемся в суде. PS На момент написания, на странице ОТП Директ до сих пор стоит прежняя ставка 36,6% годовых, что уже два месяца не соответствует действительности.