Банк для сотрудников, а не для клиентов

05.11.2015 19:50
2710
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Два визита в два больших отделения: на Проспекте Октября 119 и на ул. Крупской. В обоих случаях из десятка окон работают не более двух. При этом, очереди в десять и более человек. Клиентов обслуживают очень медленно - в обоих случаях своей очереди не дождался. Вопрос был элементарный - получить логин/пароль от интернет-банка. Время визитов было: обеденное и в шесть вечера. Когда еще идти в банк, как не в обычный обеденный перерыв или сразу после работы? Очевидно, руководству УралСиба эту элементарную вещь не понять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-12T11:26:49+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, даты и время посещения отделений. Сколько человек было перед Вами, сколько сотрудников работало, сколько времени Вы провели в очереди?
Alessandro_S
2015-11-12T19:41:50+03:00
03 ноября во втором часу дня - отделение на Проспекте Октября 119. В очереди человек 10-12, работали две кассы. Я ждал 20 минут, понаблюдал как одна из женщин в очереди устала ждать и начала требовать руководителя отделения. Ушел. 05 ноября в шесть вечера - отделение на Крупской. В очереди человек 8-10, работала одна касса, остальные кассиры не обслуживали, расходились по домам. Ждал минут 10, очередь даже не двинулась - ушел.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Срочно номер договора

Оценка 5

Вот отзыв для банка  21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете... Читать полностью

21.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!

Оценка 5

Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка

Оценка 5

Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка