Нежелание общаться с потенциальным клиентом!

Выбирая банк для открытия р/сч для новой организации, в списке более или менее подходящих под наши требования (думаю, какие именно требования, неважно) оказался и этот банк - "Транскапитал". Звоню по телефону, который нашла на их сайте, чтобы узнать более точную информацию. Мне ответил "мальчик" и после некоторых банальных вопросов он решил меня соединить с центральным офисом, типа "там лучше все знают". ОК, в центральном офисе мне ответила, не очень доброжелательным тоном, девушка: "АЛЁ". Я говорю: "Добрый день, хотелось бы уточнить условия открытия счета и РКО в Вашем банке (сроки, тарифы, Ваши требования и т.п.)". По-моему, совершенно нормальный вопрос, в других банках, которые я обзванивала сегодня, нормально на него реагировали и с [B]удовольствием рассказывали все подробненько[/B]! :) Но эта девушка почему-то не захотела со мной общаться, сразу ответив мне грубым тоном: "На сайте есть вся информация, смотрите там." Я конечно понимаю, что на сайте информация есть, не не в полном объеме и раз я решила позвонить, значит у меня имеются вопросы. Я все таки решила продолжить разговор, может разговорю девушку... :D Говорю: "А сроки какие в Вашем банке для открытия счета?" (быстрое открытие счета - одно из моих требований). На что она мне еще грубее говорит: "Все зависит от того, какие Вы документы принесете" "А что разве нет конкретного списка документов, необходимых для открытия счета?" :o - "Все на сайте!" И бросила трубку! Я вообще в шоке от такого общения! Не знаю, может сам банк и его условия неплохие, но после такой консультации складывается впечатление, что во всех отделениях работают такие "высококвалифицированные специалисты, идущие на контакт с клиентами". У меня резко пропало желание открывать счет в этом банке, только из-за такого отношения к ЛЮДЯМ! Если девушка не умеет нормально разговаривать с людьми, то пусть найдет себе другую работу, где не надо общаться с людьми.