О работе Сбербанка

07.11.2015 12:18
3508
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Решил написать этот отзыв о работе Сбербанка с постоянными клиентами. Много лет пользуясь сначала счетом, а затем и социальной картой проблем не испытывал, но 4 месяца назад положил 100 000 рублей на карту, в процессе перевода денег на другие счета и снятия их наличностью обнаружил многократные снятия денег на погашения процентов по кредиту и самой задолженности. Самое интересное в том, что никогда не брал ни кредитов и не открывал овердрафтов в этом банке. В процессе выяснения обстоятельств, обнаружилось, что когда в очередной раз продлевали карту сотрудники банка неправильно внесли мои паспортные данные и в следствие этого открылся второй счет на мое имя только с ошибкой. Как мне объяснили в отделении банка банк посчитав мои внесенные на счет 100 000 рублей выданным мне кредитом и взымал с меня ежемесячно платеж и проценты прямо с карты. В результате я потерял 22 000 рубле по скромным подсчетам, и теперь выплатив мне 6400 рублей мне объявили что с меня довольно. Написав очередную претензию опять ожидаю результата, к слову разтрательство по претензиям в сбербанке длится 1 месяц, очень не доволен работой банка, скорее всего откажусь от его услуг. Еще думаю пойду в прокуратуру может это их расшевелит. Спасибо, до свидания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-19T12:34:29+03:00
"..сотрудники банка неправильно внесли мои паспортные данные и в следствие этого открылся второй счет на мое имя только с ошибкой.." - где и когда Вы получили данную информацию. Укажите номера претензий и даты и адреса их подачи.
doncov.semen
2015-11-19T19:10:20+03:00
Узнал о проблеме только после обращения в банк с претензией, к сожалению копию первой претензии не сделал но остальных претензий копии имеются:претензия от 8.10.2015 г приняла Н-ва О.А.; претензия от 24.10.2015 г. приняла Н-ва О.А., номера к сожалению не знаю. Адрес: проспект Ленина, 47, г. Рубцовск.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка