Клиент-банк до сих пор не работает

10.11.2015 15:01
5676
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нашей фирмой было подано заявление на подключение банк-клиента в начале октября 2015г. Был получен конверт и сделано все необходимое, сертификат был отнесен в банк 22.10.2015г. И до сих пор мы не имеем доступа к этой услуги. По телефону говорят, что у них постоянно меняются сотрудники и ничего они делать не собираются. По другим фирмам даже пакет для установки до сих пор не выдали. Как нам поступить в этой ситуации, куда обращаться? И почему мы платим деньги за обслуживание, а в итого получаем только полное неуважение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-16T14:57:29+03:00
Автору: "По телефону говорят, что у них постоянно меняются сотрудники и ничего они делать не собираются." - укажите дату и время звонка. Также просьба уточнить, кем трудитесь в компаниях? PS: Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-11-18T17:14:09+03:00
Уважаемый Клиент! АО «Россельхозбанк» рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: 13 ноября 2015 в дополнительный офис 3349/3812 поступил пакет программного обеспечения по Интернет-Клиенту для организаций ИП Федосеева Е.Ю , ИП Марушкин Ю.Б, ООО Энергомашсервис, ООО Провинциальная Артгаллерея-М. формируем Вас, что при возникновении вопросов по системе ДБО для оперативной связи с сотрудниками операционного отдела и службы технической поддержки клиентам Вы можете обратиться на адрес электронной почты технической поддержки: supportBC@ivanovo.rshb.ru. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству предоставляемых услуг в Россельхозбанке. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка