Перевод Western Union

16.11.2015 18:02
1575
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Купилась на акцию - перевод в Украину через Western Union с комиссией всего 99 рублей. Денег лишних нет, перевести нужно срочно, бабушке на лечение, на счету каждый день. Прошла идентификацию, в прошлую среду внесла деньги на кошелёк и попробовала отправить - не выходит, позвонила в службу поддержки, пишите обращение через почту. Написала и ничего. В пятницу или субботу решила поинтересоваться, как можно вывести деньги с кошелька. Оказывается, без комиссии никак! Их вина, а вариантов никаких. Мне тут же предложили написать письмо генеральному директору. Написала и тоже без ответа. Сегодня пришло письмо - пробуйте ещё раз, делайте скриншоты каждого шага и присылайте. Нет времени на это, на счету каждый день! Поддержка отправляет на переписки. Что делать - непонятно. Зачем только связалась с этими Яндекс.Деньгами! Теперь сижу слезы лью, а сделать ничего не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-23T17:40:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка