Обман клиентов, некомпетентность сотрудников в получении дивидентов

Добрый день! Хочу на своем примере предостеречь других клиентов депозитария ГПБ в г.Ухта РЕсп. Коми от некомпетентных сотрудниках и непорядочных манипуляциях с выплатой дивидендов. 16.06.2015 я обратилась в депозитарий ГПБ в г.Ухта Республика Коми с тем, чтобы продать свои акции. Перед оформлением данной сделки я сразу специально спросила сотрудника (мужчина, к сожалению фамилию не узнала) о том, - получу ли я дивиденды за 2014 год? Сотрудник мне ответил утвердительно, что да! Получу! Но за 2015 г. уже не получу. Я подумала, и решила продать в этот день. Кассир в квитанции на оплату услуг 500 руб. - Р-кая Н.В. Теперь, в октябре 2015г., когда я пришла в офис ГПБ г. Ярославль, выясняется, что дивиденды мне за 2014 год не начислены. Мне дали телефон горячей линии (№ в Москве, чтоб я позвонила, и узнала почему нет дивидендов. Я позвонила по данному телефону. Сотрудница мне сказала, что оказывается мне надо дату продажи акций посмотреть в своих документах, и если я продала их до 16 июня, то я не получу дивидендов. И там в каком-то списке будет стоять другой человек! Бред какой-то. А если в конце июля продала, то получу дивиденды.  Даже внятного ответа я не получила. Теперь я хочу спросить, почему меня не предупредили об этих дурацких манипуляциях в депозитарии? Ведь я специально перед продажей спрашивала сотрудника М о получении дивидендов за 2014 г.? Если бы меня проинформировали о таких условиях получения дивидендов, то я бы приняла другое решение по продаже своих акций! Имели мои акции весь 2014 и половину 2015 года, а как дивиденды – так зажали! Поэтому я больше в этот ГПБ обращаться не буду и другим не советую! Т.к. там работают мало – (именно в г.Ухта), того, что некомпетентные люди. Знаю их не понаслышке. Т.е. есть сотрудники, которые не имеют даже высшего, и тем более профильного образования. Я не обобщаю всех, некоторые. Знаю даже пофамильно.Так и сам депозитарий ведет нечестную игру со своими клиентами. Может разбогатеете от того, что зажали мои дивиденды на которые я очень рассчитывала. Т.к. ограничена в средствах. Да и акции берегла на черный день. Спасибо за такое прекрасное обслуживание! Бог вам судья!