Бездействие банка, обращения без результата

18.11.2015 19:46
2809
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Дважды обращался в банк по телефону 8(800)2000000 с требованием исключить мой номер мобильного телефона из базы обзвона должников. На первое обращение 1511101347 получено положительное решение и принесены извинения. Звонки с автоответчика продолжились. На второе обращение 1511140957, также получено положительное решение и также принесены извинения. Звонки с автоответчика также продолжились, но уже с других номеров. Последние звонки были 18.11.2015 в 18-30 с номера телефона +781270***13. Сделано третье обращение 1511181483. Сколько нужно обращений, чтобы звонки [b]НЕКЛИЕНТУ[/b] банка прекратились?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-26T17:32:00+03:00
К автору: при желании Вы можете отметить решение проблемы...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-19T15:23:20+03:00
Добрый день, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Звонки на Ваш номер телефона со стороны Банка не осуществляются. Мы повторно направили требование в коллекторское агентство о прекращении звонков на данный номер, в ближайшее время вопрос будет решен. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка