Принудительная страховка

Общаюсь с этим банком более десяти лет, числюсь вдобропорядочных заёмщиках. И видимо положительная кредитная история в течение длительного времени позволяет считать меня идиотом, который всегда за всё платит. В начале этого месяца я зашел в отделение банка (Новогиреево) чтобы проверить точно ли закрыты счета ряда моих карт, знаю, что иногда карты при вас режут, а счета не закрывают. Я не удивился, когда мне сказали, что карта "Банк в кармане" у меня не закрыта (я писал заявление на закрытие этого счета в один день с Транспортной картой, одной из моих Американ Экспресс и ещё какой-то картой, я на всё писал заявления и их все при мне порезали). Мне пришлось заново писать заявление на закрытие, копию этого заявления мне не дали, через два месяца снова придётся приходить и проверять закрыли-не закрыли, причём доказать, что приходил и писал невозможно, копии-то нет. В итоге у меня сейчас на руках одна кредитная карта с лимитом 150 000 руб.,теперь про неё. Мне сказали, что ноября страховка составит 3000 руб. в месяц, то есть 36 000 руб. в год, а ещё и проценты надо платить, ничего себе суммы выходят на круг. Я решил отказаться от страховки, на что мне сказали, что это невозможно, при моём отказе СТРАХОВКУ БУДУТ СНИМАТЬ ПРИНУДИТЕЛЬНО с расчетного счета, я был в шоке. Тут менеджер, сказала, что есть вариант снизить процентную ставку, надо внести 7000 руб. и за счёт перерасчета всё будет нормально. Эту сумму списали. Сегодня я звонил в банк на горячую линию, мне сказали, что по моему тарифу пересмотр тарифной ставки не предусмотрен! Но зато сказали, что по моей карте отказаться от страховки можно. Ловко меня развели сотрудники, я теперь понятия не имею за что с меня взяли 7000 руб. Я сегодня снова поехал в Новогиреево, там мне сказали, что я всё неправильно понял (там всем так говорят, при мне много народа такие вопросы задавали) и что это снова страховка. Я требую вернуть мне эти деньги, их у меня выманили обманом, о страховке не было и речи! Я сто раз повторил, что хочу отказаться от страховок! И мне сегодня снова сказали, что я не могу от них отказаться!  И не надо мне говорить, что я сам подписал документы, я подписывал заявление на снижение процентной ставки, МЕНЯ НАГЛО ОБМАНУЛИ ГЛЯДЯ В ГЛАЗА! Очень неприятная ситуация, получается, что сотрудникам банка вообще нельзя доверять, они представляют абсолютно недостоверную информацию. И что касается процентной ставки по моей карте, очень интересно получается, я получил письмо, что если я не хочу повышенную ставку, то пользоваться картой не должен, только гасить кредит в кассе. Я пользоваться картой  перестал, стал платить деньги через кассу, потом мне кассир сказала, что я зря парюсь, ставку мне повысили, как так? Оказывается я в феврале 2015 я полностью закрыл карту (Американ Экспресс) и на ней оказалось 44 копейки, которые банк мне любезно перевёл на счёт оставшейся карты, а это считается, что я картой воспользовался и процентная ставка подскочила почти на десять процентов. Когда я приходил за окончательным  расчётом по карте, через месяц после закрытия счёта, мне кассир рассчитала всё до копейки, откуда всплыли лишние 44 к. Прихожу к выводу, что это было сделано специально. Заметьте, я платил в феврале, а на счёт моей карты эти копейки перечислили в августе, нормально, да? В общем, всё это лирика,знал, что не стоит доверять всему, что говорят. Я постоянно пользуюсь кредитными программами разных банков, но с таким отношением сталкиваюсь в первый раз, мне всё время повторяют, что я всё неправильно понимаю. Да, видимо, банк Русский Стандарт недоступен для понимания простым смертным, не стоит с ним связываться. У меня один единственный вопрос[b], могу я отказаться от страховки, да или нет?[/b] Надеюсь, что хоть здесь получу достоверную информацию. Для идентификации:договор 23887898 от 28.12.2003. Договор 56151500 от 23.11.2006.