Неправомерное истребование комиссии

В октябре 2015 г., я обратился в филиал Вашего банка расположенного по адресу: г. Омск, ул. Богдана Хмельницкого, 226 с просьбой оформления кредитной карты. Так как я ранее не являлся клиентом Вашего банка, мне предложили условия оформления кредитной карты под залог автомобиля. Сотрудникам указанного отделения я передал весь пакет документов для оформления кредита. Через неделю, мне пришло смс сообщение, с просьбой подойти в отделение банка для получения карты. В отделении мне выдали карту, не пояснив, что данная карта является дебетовой, после подписания документов на получение карты я поинтересовался, где я могу снять денежные средства с полученной карты, на что мне ответили, что оформленная карта является дебетовой, снятие с нее кредитных средств невозможно, на что я ответил, что я подавал пакет документов на оформление кредитной карты, но сотрудники банка пояснили, что в кредите мне отказано. С какой целью мне оформили дебетовую карту мне не известно. После того как выяснилось, что картой я пользоваться не собираюсь, я сдал ее обратно сотруднику банка. Карта мной не активировалась, по факту не использовалась, была сдана сразу после информирования меня о том, что она является дебетовой, т.е. в момент моего визита для получения кредитной карты. Сотрудник банка пояснил, что несмотря на то что карту я сдал сразу после получения (в момент получения!), мне будет начислена комиссия за пользованием картой. Данная комиссия составила 1 500 рублей. С такой формулировкой я не согласен, поскольку карта мной получена не была, мной не использовалась и банк пытался продать мне услугу, о которой я не просил. В отделении банка отказываются принимать мою претензию по факту неправомерного взимания комиссии, что является совершенно вопиющим нарушением прав клиента. Претензия направлена по почте, вместе с тем, считаю необходимым обратиться к руководству банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Прошу рассмотреть мое заявление и вынести решение об отмене начисления комиссии за пользование дебетовой картой.