Принудительное оформление доп. услуг путем обмана

Заявка на кредит была подана на сайте банка. Позже, по телефону сообщили, что кредит одобрен и необходимо в отделении банка оформить документы. В банке сообщил о том, что мне необходима сумма в 115 000 рублей. На мой вопрос: "Сколько в итоге составит сумма выплат?" Мне было сказано "145 360 рублей", меня это устроило, и я дал согласие на оформление. Позже сотрудница сообщила, что будет оформлена страховка, иначе банк в кредите мне ОТКАЖЕТ, т.к. это негласное ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие в выдаче кредита. (О сумме, о том, что это доп.опция, и я вправе отказаться, речи не шло). Так же "автоматом", принудительно были подключены "личный адвокат" и "смс оповещения". На вопрос" Могу ли я отказаться от этих услуг?", мне снова было сказано "НЕТ, т.к. это оплата за обработку данных, проверку личных сведений и сумма для вас небольшая, т.к. каждому клиенту эти опции рассчитываются индивидуально, от 6000, я же вам её уменьшила..." Проверить достоверность сказанной информации мне не представлялось возможным, факт принудительного оформления дополнительных услуг мне не был известен, и я подписал договор. Позже, прочитав его и условия на сайте банка по кредитам, выяснилось, что путем обмана и злоупотреблением доверия сотрудницей банка, я был введен в заблуждение касаемо условий оформления кредита, тем самым нанесен материальный ущерб в сумме, превышающей основной долг и % к нему. P.S. Заявление в банк мной было подано 02.12.2015, в том же отделении, на Коменданском пр. Все в один голос, принимая заявление, в том числе и сотрудница, кто оформляла мне кредит, заявили, что действительно без страховки мне бы не был выдан кредит. Это негласное условие, что является нарушением Положения ЦБ. Даже если на практике, в структуре вашего банка именно так, и от определенного сектора продаваемых банковских продуктов зависит материальные блага сотрудников, не стоило одной из них перешагивать моральные стороны, как, например, обман и отсутствие возможности у клиента сделать добровольный выбор. Я категорически не согласен с тем, что произошло и как со мной, клиентом вашего банка, обошлись. Я жду адекватного решения в самые кратчайшие сроки.