Невозможность оплаты

04.12.2015 10:16
2574
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Имела кредитную карту МТС-Банка. В связи с тяжелым материальным положением возникли просрочки. Я уже молчу, что долг возрос на 500%. Но, как только урегулировался вопрос с материальным положением, стала платить. Последний взнос произвела на 11500. С учётом того, что по воле случая моя карта уехала в Сибирь, она заблокирована, могу оплачивать только по номеру счета. И вот в последние несколько дней намеривалась полностью закрыть долг и распрощаться с сотрудниками МБА и МТС, НО! В сбербанк онлайн просто не находит в услугах погашения МТС Банк, при попытке перевода организации пишет "Запрещенный номер счета". Ладно, думаю, сбой. Иду в салон связи МТС, оплачу с комиссией думаю. НО! Опять же сотрудница Юлия Ш-на вбивает номер счета, фамилию и что мы видим? "Запрещенный номер счёта!" При ней звоню в банк, банк проверяет инфу, "ничего не знаем, у вас всё нормально, езжайте в банк через обращение там что-то делайте". Отлично, просто кошерно, у меня работа офисная, времени чесать через пол-Москвы в банк никак не успею. А по Выходным далеко неблизкие офисы работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-11T18:04:07+03:00
Можно подробнее: по воле какого случая ваша карта оказалась в Сибири?..
Alice_Labeled
2015-12-14T15:40:18+03:00
Забыла в сумке, которую отправила посылкой, вместе с вещами знакомым.
МТС Банк
МТС Банк
2015-12-10T12:17:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение в ПАО «МТС-Банк». Хотим Вас заверить, что проблем в приёме платежей по номеру счета стороны Банка за последнее время отмечено не было. Разъяснения по возникшей ситуации Вам были предоставлены сотрудником Банка по Вашему контактному телефону. Напоминаем, пополнение карточного счета возможно осуществлять различными способами: через отделение Банка, салоны-магазины Связной и Евросеть, кассы салонов-магазинов МТС, платежную систему QIWI, в банкоматах, кассах сторонних банков, а также используя их системы самообслуживания. Подробная информация о сроках и способах пополнения отражена на официальном сайте Банка в сети Интернет, ознакомившись с которой Вы можете выбрать для себя наиболее удобный. Надеемся, что предоставленные комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка