Невозможно забрать остаток по счету

06.12.2015 15:43
5528
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда-то давно открыл кредитную карту "Малина". Воспользовался один раз, через полгода во второй раз воспользоваться не получилось, банк отказывал в авторизации платежа. Забросил, пришел и написал заявление о закрытии карты и возврате денег на счет в другом банке. Через месяц звоню - говорят, что я оказывается, заявление не так написал. Пришел - переписал. Через 2 недели - мы так не можем перевести, а для возврата наличными Вы должны какой-то новый счет открыть. 850 руб. всего, дольше бегать буду. Когда открывали карту - открыли моментально, а вот отдать назад деньги разочарованному клиенту уже 2 года не могут.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2015-12-23T15:25:24+03:00
Уважаемый клиент! Рады, что смогли помочь в решение Вашего вопроса. Надеемся в дальнейшем снова увидеть Вас среди наших клиентов. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"
dmitryts
2015-12-19T14:10:16+03:00
Проблема решена. Позвонили, пригласили в банк и за 2 минуты все вернули. Вывод: Портал "Банки.ру" реально работает! Огромное Вам спасибо за то, что вы есть!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка