Отмена СМС информирования по кредитной карте без уведомления клиента

Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой (5469ХХХХХХХХ1934) и особых претензий к Сбербанку не было, за исключением момента, что банк "стыдливо" не показывал и не показывает сейчас в перечне операций суммы списания в уплату процентов по кредитному лимиту. Однако с 16.11.2015 года вдруг прекратили поступать СМС-сообщения с уведомлениями об операциях и информацией для обслуживания задолженности. Я зашел в Сбербанк-онлайн и обнаружил, что в личном кабинете исчез также и адрес электронной почты, ранее введенный мною как альтернативный источник информирования. 07/12/2015 в 9:50 я обратился в call-центр Сбербанка с проблемой прекращения информирования, и получил от оператора информацию о том, что СМС информирование отключено по причине получения банком 17/11/2015 в 19:38 информации от ПАО "МЕГАФОН" о продаже моего номера. При этом, СБЕРБАНК меня не уведомил об отключении услуги ни одним из предусмотренных договором способов (СМС, электронная почта, интернет-банк), что является грубым нарушением договорных обязательств. На мое возмущение оператор call-центра заверила меня, что все восстановлено и в ближайшее время я получу СМС об устранении проблемы. На настоящий момент проблема не решена. Более того, при попытке в интернет банке заново указать адрес электронной почты, как альтернативный источник информирования об операциях данная опция блокируется с всплывающим уведомлением о том, что сначала нужно подключить платный мобильный банк! Я конечно понимаю святое желание бедного "зеленого слона" увеличить свои доходы, но нельзя же при этом плевать на клиентов, отключая РАНЕЕ ДЕЙСТВОВАВШИЕ УСЛУГИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ и без представления обязательного по закону бесплатного альтернативного способа информирования. P.S. при обращении в call-центр Мегафон информация о направлении в СБЕРБАНК уведомления о продаже моего телефонного номера не подтвердилась, оператор категорически отрицает направление информации о продаже номера в СБЕРБАНК.  Так что схема с якобы проданным номером похожа на разработанный для call-центра Сбербанка скрипт по общению с кинутыми таким способом клиентами.