Рассрочка М видео

Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом, вчера была в магазине м-видео хотела купить в рассрочку телефон. Меня проводили к сотруднику ипотечного кредитования Банк Ренессанс, не спрашивая у меня ничего, он начал заполнять заявку, добавил в заявку добровольное страхование. Хотя речи об этом добровольном страховании не шло, через несколько минут мне просто позвонили из call центра Ренессанс Банка, мне и моему мужу начали расспрашивать. Через 15 минут стало известно, что заявку одобрили я подошла к сотруднику Ренессанс Банка, который работал на территории магазина М Видео метро Кузьминки, он мне сказал, что да мне одобрили кредит на 10 месяцев с месячной оплатой 11 000. Хотя речь шла о товаре в 70 000, получается переплата около 30 40 тысяч. На мой вопрос, а как же рассрочка на всех сайтах м-видео в сотрудничестве с вашим банком. Он сказал, что "да у вас рассрочка. Ну просто нужно будет переплатить добровольное страхование". Когда я спросила, зачем мне это добровольное страхование. Ведь я его не просила, сотрудник банка начал говорить, чтобы у них такой банк, который без страхования никому ничего не одобряет и он делает все, чтобы увеличить выплаты, на мою просьбу распечатать предварительный договор, чтобы я прочитала все эти условия, которые он указал он мне сказал: "Ой простите, произошла ошибка. Я нечаянно нажал не на ту кнопку и не смогу теперь ничего распечатать", в итоге позвонив в Call центр банка Ренессанс я узнала, что человек от моего имени подал 3 заявки на кредит о рассрочке речи не шло это были на 10 и 12 месяцев, три раза отправив от моего имени заявку в отделении банка, не спрашивая у меня нужно ли это и распространив мои конфиденципльные данные он обвинил во всем политику банка, после чего сотрудник сказал, что это не его политика это политика банка сотрудника зовут ЖВ-Я Георгий ТОЛАРИЕВИЧ. Я считаю такие действия мошенническими он портит имидж компании МВидео имидж компании Ренессанс Банка, открыто ЗАЯВЛЯЯ, что Ренессанс банк не выдает кредиты дешевле чем под 30%, что политика банка Ренессанс такая, чтобы обманывать всех потребителей, которые хотят взять у них кредит. Прошу обратить внимание на МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ данного сотрудника ЖВ-Я Георгий ТОЛАРИЕВИЧ. Я написала жалобу в Центробанк Российской Федерации также оставила претензию в офисе банка Ренессанс, прошу в срочном порядке отреагировать, так как ваш сотрудник передал ложные сведения от моего имени.