Качество обслуживания на высоте!

21.02.2009 22:33
2218
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень порадовало качество обслуживания в отделении на [B]Новослободской[/B]! В начале месяца пришёл открывать валютный вклад. Очередь была минимальной и уже через несколько минут я попал к освободившемуся операционисту. Выслушав мои пожелания относительно вклада он быстро подсчитал, какой доход я бы мог получить при разных сроках вклада, после чего я уже окончательно определился какой вклад мне нужен. При заполнении заявления на размещение депозита операционист охотно отвечал на вопросы по непонятным пунктам, а так же рассказал обо всех "хитростях" этого заявления. Например, если открывать не обычный вклад, а пополняемый, то процентная ставка по нему чуть выше, хотя пополнять его вовсе не обязательно, а так же если не выбирать опцию автоматического переразмещения по окончанию срока вклада, то можно сэкономить на комиссии, которую банк берёт за эту операцию. Заполнение всех бумаг и подсчёт кассиршей всех денег заняло около получаса. В итоге вклад я благополучно разместил. На этом приятные моменты не закончились. Оказывается банк своим вкладчикам оформляет [B]кредитные[/B] карты с бесплатным первым годом обслуживания! Для оформления карты не требовалось ровным счётом ничего - даже справки о доходах - поэтому, особо не раздумывая, я написал заявление на выпуск Visa Classic. Уже через два дня мне перезвонили из банка и сообщили, что моя карта готова, и я могу приезжать за ней. Вручение кредитной карты проходило чуть ли не в торжественной обстановке. :) Сотрудник, занимающийся выдачей карт пригласил меня в переговорную комнату, где ещё раз рассказал обо всех правилах пользования кредитной картой, льготном периоде кредитования, необходимости её активации и т.д. Вечером того же дня я уже смог сделать по ней первую оплату (в зарубежном интернет-магазине кстати) - всё прошло гладко - смс-уведомление о снятии денег прислали практически сразу. Так же понравилась система Enter.Unicredit. Уже на следующий день после открытия вклада я смог убедится, что мой депозит успешно разместился, а так же посмотреть в нём точную процентную ставку и дату окончания вклада. Оттуда же удобно следить за балансом кредитки. В общем, пока от Unicredit-a только положительные впечатления. Надеюсь, что и дальше будет всё так же хорошо. 8)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая Terbo! Благодарим Вас то, что поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком. Для нас важно знать, что принятые в Банке Стандарты качества обслуживания и применение индивидуального подхода находит положительный отклик у наших Клиентов. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы уровень обслуживания Клиентов в нашем Банке соответствовал Вашим ожиданиям, чтобы после проведенной консультации о нюансах совершения банковских операций Вы всегда смогли выбрать наиболее оптимальный для Вас вариант совершения операции в ЗАО ЮниКредит Банк, а пользование продуктами и услугами нашего Банка вызывало у Вас только положительные эмоции. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,10
средняя оценка
22.22%
решено проблем
57
отзыва
57
ответа

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022